Chequeo de configuración
Opción disponible en el menú Pagopar > Chequeo
Desde la versión 2.1.4 se agrega una página donde se muestran posibles problemas de configuración del plugin, es importante que verifique esta página para asegurarse que tanto la configuración del plugin como la de los productos son correctos, sobre todo si tiene habilitados los couriers ofrecidos por Pagopar (AEX/Mobi).
Posibles problemas detectados
El producto no tiene definida la categoria Pagopar ni medidas. Una de las dos debe estar asignada.
Para solucionar esto, hay que ingresar a Woocommerce > Productos, darle editar al producto en cuestión y se debe:
- Opción 1: En la pestaña "Pagopar", seleccionar la categoría Pagopar (si pide adicionalmente peso y medidas, también hay que completar)
- Opción 2: En la pestaña "Envio", completar el peso y medidas del producto.
Si no se realiza esta operación, los productos afectados no podrán ser vendidos con los couriers ofrecidos por Pagopar (AEX/Mobi), y no solo eso, sino que anulará la opción de envío de otros productos que estén en el carrito por más que estos si estén bien configurados.
¿Cual opción me conviene implementar?
Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. La principal ventaja de la opción 1 es que en la mayoría de los casos no es necesario conocer los datos de medidas/peso de tu producto, no obstante, si tu cliente compra más de un producto de este tipo, pudiera cotizarse el flete un poco más caro que en la opción 2, ya que se utilizan medidas/peso premedios por categoría, en contrapartida, en la opción 2 si es necesario que conozcas las medidas/peso de tu producto.
El producto no tiene definido una dirección.
Para solucionar esto, hay que ingresar a Woocommerce > Productos, darle editar al producto en cuestión y se debe:
- En la pestaña Pagopar, seleccionar una dirección en el apartado "¿Dónde se encuentra el producto?"
La categoría no soporta AEX
Existen algunas categorías que no soportan AEX, para solucionar esto, debe ingresar a Woocommerce > Productos, darle editar al producto en cuestión y se debe:
- En la pestaña Pagopar, en la sección Categoría Pagopar, cambiar de categoría o en la Pestaña Envio definir medidas y peso.
Modo de depuración de envío deshabilitado
Esta es una advertencia, ya que tener deshabilitada esta opción no necesariamente causará que no funcione bien el cálculo de envío, pero si tiene algún plugin de caché si lo hará. Recomendamos activar esta opción para garantizar un buen funcionamiento. Para activar esta opción debe:
- Ingresar en el menú Woocommerce > Ajustes > Opciones de Envío
- Habilitar la opción "Activar el modo de depuración" y darle clic en Guardar
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