Archivo de ejemplo de débito masivo
Plantilla de Suscripciones - Instructivo de Carga Masiva
Este archivo debe ser utilizado para registrar a los clientes que se suscribirán a un plan con débito automático.
¿Cómo utilizar la plantilla?
Para el correcto procesamiento del archivo, le recomendamos seguir estos pasos:
1. Acceda a la Plantilla Oficial: Abrir Plantilla de Suscripciones en Google Sheets
2. Cree una copia con: Archivo → Crear una copia
3. Complete los datos de sus clientes respetando:
- El orden y nombres exactos de las columnas (no agregar ni modificar texto).
- Las reglas de cada columna: si es obligatoria, si debe ser única, el tipo de dato esperado, etc.(Estas condiciones están detalladas en la tabla que acompaña esta documentación.)
4. Descargue la planilla como CSV desde Google Sheets:
Archivo → Descargar → Valores separados por comas (.csv)
5. Suba ese archivo CSV a la plataforma de Pagopar.
Recomendaciones Generales
El archivo debe ser guardado como CSV (separado por comas).
No modificar los nombres ni el orden de las columnas del archivo.
No usar acentos ni caracteres especiales en los nombres de las columnas.
No insertar filas o columnas adicionales fuera de la estructura definida.
Asegúrese de colocar un valor único en el campo suscripcion_contrato.
A continuación, se detalla el significado de cada columna
Campo | Descripción | Funcionalidad | ¿Obligatorio? | ¿Campo único? | Ejemplo/Formato | Observación | |
nombre | Nombre del cliente | Dato de identificación | Si | No | Juan | Texto | |
apellido | Apellido del cliente | Dato de identificación | Si | No | Perez | Texto | |
celular | Número de celular | Dato de contacto. Se notifica sobre la suscripción a este número, siempre que sea nacional. | Si | No | 595991234567 | Texto. Actualmente solo se notifica a números nacionales. | |
email | Correo electrónico del cliente | Dirección de correo dónde el cliente recibirá la confirmación de suscripción y notificaciones de pagos | Si | No | Texto. Correo dónde el cliente recibirá la confirmación de suscripción y notificaciones de pagos | ||
documento | Documento de identidad del cliente | Dato de identificación | Si | No | 12345678 | Alfanumérico. Acepta caracteres, por ejemplo para RUC o documento extranjero. | |
plan_descripcion | Nombre o descripción del plan | Visible para el usuario, sirve para identificación y referencia del plan al que se suscribe | Si | No | Ejemplo Plan | Texto. Visible para el usuario al momento de notificar vía mail y whatsapp sobre suscripción exitosa y débito exitoso. | |
plan_codigo_comercio | Código interno del plan | Identificador del plan para el comercio | Si | No | EJEMPLO_2025 | Texto. Debe ser sin espacios, se puede utilizar _ y - en su lugar. | |
suscripcion_monto | Monto a debitar por período | Valor que se cobrará en cada ciclo de débito | Si | No | 750000 | Numérico | |
suscripcion_periodicidad | Frecuencia del débito | Define cada cuánto tiempo se realizará el cobro | Si | No | Mensual | Texto | |
suscripcion_cantidad_debitos | Número total de débitos | Define la cantidad de veces que se realizará el débito | Si | No | 9 | Numérico | |
suscripcion_fecha_primer_debito | Fecha del primer débito (DD/MM/AAAA) | Establece cuándo comenzará a aplicarse la suscripción | Si | No | 14/02/2025 | Fecha | |
suscripcion_contrato | Identificador único del contrato | Se utiliza como referencia para la suscripción. No puede repetirse | Si | Si | EJEMPLO_2025_12345678 | Texto. Identificador único por comercio.Debe ser único y sin espacios, se puede utilizar _ y - en su lugar. |
Es sumamente importante que el campo suscripcion_contrato tenga un valor único. Puede combinar datos como el nombre del plan con el documento del cliente (por ejemplo: PlanPremium-1234567). Debe ser sin espacios, se puede utilizar _ y - como en el ejemplo.
Ante cualquier duda, contactá con nuestro equipo de soporte vía ticket.Related Articles
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